1. Introducere

cerundax respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și a clienților care achiziționează produsele noastre. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați în timpul utilizării serviciilor noastre.

Ne angajăm să protejăm intimitatea dumneavoastră și să respectăm toate reglementările aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor din Uniunea Europeană.

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de informații personale:

Informații de contact: numele complet, adresa de email, numărul de telefon și adresa de livrare pe care ni le furnizați când plasați o comandă.

Informații despre comenzi: detaliile produselor comandate, cantitățile, prețurile și preferințele de livrare.

Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile vizitate pe site-ul nostru.

Comunicările: mesajele pe care ni le trimiteți prin email sau alte canale de comunicare.

3. Modul de utilizare a informațiilor

Utilizăm informațiile personale colectate în următoarele scopuri:

Procesarea și îndeplinirea comenzilor dumneavoastră, inclusiv livrarea produselor la adresa specificată.

Comunicarea cu dumneavoastră privind statusul comenzilor, întrebările despre produse sau problemele de asistență.

Îmbunătățirea calității serviciilor noastre și a experienței de navigare pe site.

Respectarea obligațiilor legale, inclusiv păstrarea evidenței contabile și fiscale.

Prevenirea fraudelor și asigurarea securității tranzacțiilor online.

4. Partajarea informațiilor cu terțe părți

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm informațiile dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri comerciale. Partajăm informații doar în următoarele situații:

Cu companiile de curierat pentru livrarea produselor comandate.

Cu procesatorii de plăți pentru finalizarea tranzacțiilor financiare.

Când suntem obligați prin lege să furnizăm informații autorităților competente.

Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să menținem și să îmbunătățim site-ul web.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale corespunzătoare pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Site-ul nostru utilizează protocoale de securitate pentru protejarea datelor în timpul transmiterii. Informațiile sensibile sunt criptate și stocate în medii securizate cu acces restricționat.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi privind informațiile personale pe care le procesăm:

Dreptul de acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul de rectificare a informațiilor inexacte sau incomplete.

Dreptul de ștergere a datelor în anumite condiții prevăzute de lege.

Dreptul de restricționare a procesării în situații specifice.

Dreptul de opoziție față de anumite forme de procesare a datelor.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

În general, informațiile despre comenzi sunt păstrate pentru o perioadă de cinci ani în conformitate cu reglementările fiscale și contabile românești.

8. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]

Adresa: Strada Sănătății nr. 15, Sector 2, București, Romania

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în funcție de modificările legislației sau ale practicilor noastre de afaceri. Orice modificare va fi comunicată pe site-ul nostru.

Data ultimei actualizări: ianuarie 2026